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售楼管理系统软件开发

发布时间:2014/12/18  浏览次数:13次  字体【    】
一、 软件主要功能模块
·资料管理:项目管理、房间资料、房产定价、付款方式定义
·销售管理:接待·销售管理:接待记录、预约登记、图文咨询、房源检索、销售登记、退房 处理、换房处理、二次交易、封房处理
·客户管理:会员类型维护、会员管理、客户资料、客户问卷、客户分析、 生日提醒、策划活动、按揭办理、产权面积结算、产权办理
·财务管理:票据领退管理、财务收款、收据管理、欠款催收、打印催款单、 财务接口
·成果管理:成果登记、成果检索
·辅助管理:佣金管理、广告管理、楼盘信息、媒体管理
二、 软件特点
1. 功能完善
系统功能涵盖房地产企业楼盘销售工作的全过程,包括前期资料准备(房源、价格、付款方式)的管理;销售业务中对小订、大定、签约、退房、换房、二次交易的处理,销售以后 对客户收款、退款及客户服务管理等。
2. 全面业务型管理
本系统全面支持客户的业务管理,电脑定价、电脑签单、电脑收款……总之,客户可通过本软件进行实时电脑管理:认购书、合同、收据等票据或文书即可通过电脑套打或直接输出,相应的业务数据自动生成。
3. 灵活自定义
系统面向用户设计,用户可以根据自己公司的需要,随意修改软件中认购书、收据、入伙通知书、报表等输出格式,修改费用名称、结构、用途、证件等称谓,增加部分窗口的描述字段等内容,使系统真正成为自己的软件。
4. 强大的报表统计功能
根据业务生成的数据,系统自动生成公司所需的相关报表:包括房产报表、销售报表、财务报表及相关统计分析报表。
5. 系统主界面
三、 应用效果
1. 防止客源流失
客户资料的完整性:通过使用软件,要求业务员必须将每天接待的客户资料与接待记录录入系统,这样业务员在接待客户时会有意识的了解客户详细信息,包括客户的基本资料、购房意向、来电来访的详细情况。保证了客户的完整性,任何业务员接手该客户都很容易把握客户情况,对客户制订准确的跟踪回访计划。 ·客户资料的保密性:业务员只能看到自己或允许查看的有限的客户资料与业务数据,即使业务员的流动也无法带走其他业务员的客户数据,同时原来的客户数据也完好的保存在数据库内,继续为公司所用。
2. 准确地销售控制
房源多,房态变换频繁,销售控制比较困难,稍不注意就容易造成一房多卖,造成极坏的影响。用了销售软件就可以有效地解决此问题,软件中房源状态是唯一的,进行相应租赁、保留、小订、大定、签约、退房、换房后,软件会自动更新相应的房源状态,只有待售的房源才可以选择,所以绝对不可能出现一房多卖现象。房间面积、价格也是事先录入,经过审核的,产生的销售数据也不会造成误差。
3. 全面客户服务
基于对客户信息准确和全面的掌握,相应的客户服务工作就可以做到细致入微,无论是潜在客户还是成交客户,出发点就是充分利用有限的客户资源创造无限价值,提高潜在客户的达成率、成交客户的满意率,通过客户的口碑开发更多客户,创造更多销售机会。代办按揭、代办产权、签约提醒、付款提醒、客户生日提醒、节日问候等,让客户体验亲情式服务。
4. 有效业绩考核
客户归属:系统自动通过客户名称、证件号码、联系电话、手机等信息判断提示记录的相同性,有效杜绝业务员间相互争抢客户、争夺销售业绩。客户归属以系统客户创建日期为准。 工作情况及业务能力:系统准确反映每个业务员每天工作情况,接听电话、接待客户、客户跟踪及客户回访情况,开发新客户数量、创造机会数量、达成意向数量及最后签约数量,成交率等数据。
5. 准确的往来帐务
软件严密的销售管理与财务管理,准确反映与客户间应收、已收、未收、到期未收等帐务数据,销售台帐与财务台帐保持高度的一致。
6. 明确广告投放
通过管理广告的发布情况与广告的成效统计,进行广告监测,使广告投放在媒体、版面、尺寸、投放时间、广告内容方面更有针对性,避免广告投放的盲目性。
7. 及时准确的数据反馈
系统提供客户接待、房源、销售、客户服务、财务收付款等几十种报表,比如销售日报、销售月报、房源状态分布表、未办已办按揭客户、租赁到期提醒表、收款日报、付清首期客户、付清全款客户报表等,通过这些报表可及时准确的掌握销售状况、财务资金回笼情况、房源去化情况等。
8. 灵活强大的统计分析
客户分析:通过记录分析客户特征、购房意向、意见反馈等数据,为营销策划提供准确的决策数据,比如客户来源、客户区域、年龄段、意向价位、关注内容等分布情况制订广告策略、促销政策等。 销售分析:通过对销售时间、套型、物业用途、物业类型、户型、付款方式、面积范围等分析,便于掌握淡季与旺季、畅销与滞销户型,不同付款方式的比重等信息,为领导提供更多更准的决策支持。
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